Điều khoản sử dụng Ưu Việt Shop

Phiên bản và ngày hiệu lực: 30/09/2026

Ứng dụng mở cho cá nhân, Shop và doanh nghiệp trong phạm vi Ưu Việt có thể phục vụ. Đăng ký tài khoản không thu phí. Hồ sơ dịch vụ vận chuyển được kiểm tra để gán bưu cục, tuyến và chính sách cước phù hợp.

1. Đơn vị cung cấp

Ưu Việt Shop do CÔNG TY TNHH GIAO HÀNG ƯU VIỆT EXPRESS, mã số thuế 2500744554, cung cấp. Liên hệ: contact@uuviet.tech.

2. Đăng ký và kích hoạt dịch vụ

Người dùng cung cấp thông tin chính xác, đang sử dụng email và số điện thoại đăng ký, đồng thời có quyền sử dụng địa chỉ lấy hàng.
Hệ thống không yêu cầu mật khẩu trong hồ sơ. Sau khi Admin xác nhận phạm vi phục vụ, người dùng nhận liên kết qua email để tự tạo mật khẩu.
Việc kiểm tra hồ sơ nhằm cấu hình dịch vụ giao nhận, không phải chương trình thành viên kín hoặc yêu cầu mã giới thiệu.
Ưu Việt có thể yêu cầu bổ sung thông tin khi địa chỉ ngoài phạm vi phục vụ, thông tin không đầy đủ, có dấu hiệu giả mạo hoặc vi phạm pháp luật.

3. Tài khoản và bảo mật

Người dùng bảo vệ mật khẩu, mã xác thực và thiết bị đăng nhập; không chia sẻ tài khoản cho người không được phép. Hãy thông báo ngay khi nghi ngờ bị truy cập trái phép. Ưu Việt có thể tạm khóa thao tác có nguy cơ nhằm bảo vệ tài khoản và sẽ cung cấp kênh hỗ trợ.

4. Tạo yêu cầu giao nhận

Người dùng chịu trách nhiệm về tên, số điện thoại, địa chỉ, hàng hóa, giá trị khai báo, COD và hướng dẫn giao nhận đã nhập.
Mỗi yêu cầu được kiểm tra theo khu vực phục vụ, hàng cấm/hạn chế, khối lượng, kích thước, tuyến, năng lực hãng và dấu hiệu gian lận.
Trạng thái “đã tiếp nhận” không đồng nghĩa hãng vận chuyển đã nhận kiện. Ứng dụng hiển thị trạng thái xử lý và mã vận đơn khi có xác nhận.
Hàng cấm, thông tin giả, hành vi xâm nhập, gây quá tải, lạm dụng voucher hoặc dùng dữ liệu người khác trái phép đều bị từ chối.

5. Cước phí và đối soát

Cước vận chuyển, COD, phụ phí và lịch đối soát được hiển thị hoặc thỏa thuận theo hồ sơ dịch vụ. Đây là dịch vụ giao nhận hàng hóa vật lý, không phải phí mua tính năng số trong ứng dụng. Người dùng kiểm tra chi tiết trước khi xác nhận yêu cầu.

6. Nội dung, AI và dịch vụ bên thứ ba

Tính năng AI là tùy chọn và có thông báo/đồng ý riêng; không đồng ý AI vẫn có thể sử dụng chức năng quản lý thông thường. Kết quả AI chỉ là bản nháp hoặc hỗ trợ và cần được người dùng kiểm tra. Dịch vụ giao nhận, email, thông báo và hạ tầng có thể do các bên xử lý được nêu trong Chính sách quyền riêng tư hỗ trợ.

7. Tạm ngừng và chấm dứt

Ưu Việt có thể giới hạn yêu cầu cụ thể hoặc tạm ngừng tài khoản khi có bằng chứng vi phạm, rủi ro an toàn hoặc yêu cầu pháp luật. Người dùng có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản trong ứng dụng. Dữ liệu bắt buộc lưu cho giao nhận, đối soát, thuế, bảo mật hoặc tranh chấp được xử lý theo Chính sách quyền riêng tư.

8. Thay đổi và giải quyết vấn đề

Khi điều khoản thay đổi đáng kể, ứng dụng sẽ hiển thị phiên bản mới và yêu cầu xác nhận khi cần. Phản ánh về đơn hàng, tài khoản hoặc dữ liệu có thể gửi trong mục Hỗ trợ hoặc tới contact@uuviet.tech.